如果有,右键点后,选择更新驱动程序,然后都是选择第二项,找到打印机型号后,点击后,下一步,下一步到完成即可。
(1)驱动测试页有问题检查打印出纸上的内容是什么,需要根据报错内容来调整(2)如果驱动测试页没问题那么请打印txt文档或者Ex表格测试,如果正常,那么请检查打印机的文件,若文件没有问题,请更换打印机驱动。
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这个原因是因为你们俩的有可能版本不一样造成的,然后还有,楼上的回答也很不错你也试一试(你在“开始”菜单中打开“打印与传真”,找到共享的打印机,点右键“属性”,找到“高级”选项卡,里面应该有“后台处理完您好,感谢您选择惠普产品。
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