自动化属于什么大类

自动化是数字化转型的一个组成部分，数字化转型涉及利用数字技术来提高组织运营效率、创造新的收入来源和/或改善客户体验。
自动化通过自动化重复性任务和流程来提高效率。 它允许人工操作员专注于更高价值的任务，例如决策制定和客户交互。
自动化技术包括：
机器人流程自动化 (RPA)： 自动化基于规则的任务，无需人工输入。
业务流程管理 (BPM)： 自动化复杂的过程，涉及多个步骤和部门。
人工智能 (AI)： 使用机器学习和自然语言处理等技术来实现更高级别的自动化。
自动化可以应用于各种行业和职能，例如：
制造业：自动化生产线和机器。
医疗保健：自动化患者记录、预约和保险索赔。
金融服务：自动化交易处理、风险评估和客户服务。
零售业：自动化库存管理、订单处理和客户支持。
总而言之，自动化是数字转型的一个关键部分，它通过提高效率、释放劳动力潜能和改善客户体验来帮助企业蓬勃发展。